Aller au contenu
000

Mise à jour le 13 octobre 2026

Livraison et retours

Depuis l'atelier de Bamako jusqu'à ton vestiaire : délais, suivi, et ce qui se passe si quelque chose ne va pas.

01Où nous livrons

En Afrique de l'Ouest et en Europe. Le transporteur, le délai et les frais de livraison sont indiqués sur le devis, avant tout paiement.

02Délais

Comptez environ 10 à 18 jours entre la validation de ta commande et la livraison, selon la quantité, l'impression et la destination.

Pour un match ou un tournoi à date fixe, dis-le dès le devis : nous te confirmons si le délai est tenable.

03Suivi du colis

Chaque expédition est suivie. Le numéro de suivi t'est envoyé par WhatsApp ou par e-mail dès le départ du colis.

04À la réception

Vérifie le colis dès son arrivée. En cas de carton abîmé, de pièce manquante ou d'erreur, écris-nous le plus vite possible avec des photos, sur WhatsApp au +223 92 92 79 19 ou à contact@d2-sport.com.

05Articles personnalisés

Un maillot à ton nom ou aux couleurs de ton équipe est fabriqué pour toi : il n'est ni repris ni remboursé.

Sauf si l'erreur vient de nous : défaut de fabrication, ou nom, numéro ou taille différents de la commande validée. Dans ce cas, nous refabriquons la pièce ou nous la remboursons.

06Articles de la boutique

Pour un article non personnalisé (ballon, t-shirt training) qui ne convient pas, contacte-nous : nous étudions un échange selon les stocks disponibles.